POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La présente politique a pour objectif d’informer les utilisateurs du site cuisineselite.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Cuisines ELITE
SAS
7 avenue des géraniums, 93370 Montfermeil, France
Email : cuisineselite@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via le site :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Message (via formulaire de contact)
• Données de navigation (via cookies)

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• recontacter les utilisateurs (téléphone / email)
• envoyer des communications commerciales (newsletter)
• analyser la fréquentation du site
• améliorer l’expérience utilisateur

4. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• votre consentement (formulaire, newsletter, cookies)
• l’intérêt légitime (suivi client et amélioration du service)

Conformément au RGPD.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Cuisines ELITE. Elles peuvent également être traitées par des outils tiers :

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta
• YouTube
• CRM utilisé par l’entreprise

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Données prospects (formulaire) : 3 ans maximum
• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement
• Cookies : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

Cuisines ELITE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
cuisineselite@gmail.com

SAS ELITE
7, avenue des Géraniums, 93370 MONTFERMEI

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cuisines Elite dispose d’un délai de deux mois à compter de la réception de la demande pour y répondre.
Ce délai peut être prolongé en cas de demande complexe ou de forte sollicitation ; vous en serez alors informé

9. Transfert des données

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union européenne via les outils utilisés (Google, Meta).
Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.

10. Modification de la politique

Cuisines ELITE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.